FAQ
Informazioni sugli ordini
Quali prodotti posso acquistare su Sicurezza Domestica?
Proponiamo telecamere di sorveglianza e videocitofoni di PGST, eufy, Wyze e SecuMax. Nel catalogo trovi anche serrature smart, centraline d’allarme, sensori e prodotti IoT per la casa.
Quali metodi di pagamento posso usare?
Puoi pagare il tuo ordine con carta di credito oppure con PayPal.
Come applico il codice sconto?
Inserisci SICURA10 alla cassa. Il codice dà diritto al 10% di sconto sul totale dell’ordine, è valido su tutti i prodotti e può essere riutilizzato.
Spedizione e consegna
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita per ogni ordine.
Dove spedite?
Spediamo in tutto il mondo.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
La consegna richiede da 7 a 15 giorni lavorativi.
Resi e rimborsi
Entro quando posso effettuare un reso?
Puoi restituire un prodotto entro 30 giorni. Il reso deve essere effettuato tramite posta.
Chi paga la spedizione del reso?
Per un reso ordinario, le spese di spedizione sono a tuo carico. Se l’articolo è difettoso, il reso è gratuito.
Come funziona il rimborso?
Dopo il reso, ricevi un rimborso completo.
Garanzia e assistenza
I prodotti sono coperti da garanzia?
Sì. I prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore. Per i difetti dell’articolo puoi inoltre effettuare un reso gratuito entro 30 giorni e ricevere un rimborso completo.
Come posso contattare l’assistenza?
Scrivici all’indirizzo support@sicurezzadomestica.pro. Il nostro team in Italia risponde nei giorni lavorativi.
Per aiutarti più rapidamente, indica nell’email il numero dell’ordine e descrivi con precisione la richiesta.